“真没想到，现在办理社保跨省转移这么方便！”近日，从银川返回河南工作的王先生专门致电表示感谢。原本以为社保转移需要两地往返奔波，在银川市社保中心工作人员告知业务已实现“跨省通办”“全程网办”后，短短数日，他在银川缴纳的养老保险就顺利转移接续至河南，全程实现“零跑腿”。

  这一暖心场景，正是银川市社保中心以“学研比晒”专项行动提升服务效能，推动民生服务从“能办”向“好办、易办、暖心办”转变的生动实践。

  今年以来，银川市社保中心聚焦群众急难愁盼问题，以实干实效提升服务温度。建立“民情日记”工作机制，对群众烦心事逐一登记、逐项销号，确保诉求事事有回音、件件有着落；持续深化“社银合作”，2026年一季度新增合作网点10家，高频服务事项拓展至36项，进一步织密“15分钟人社服务圈”，让群众在家门口就能便捷办事；纵深推进综合窗口改革，创新推出“退休一件事”“工伤一件事”“社保卡一件事”集成服务套餐，关联事项办理时限平均压缩60%以上，真正实现“进一扇门、一窗受理、一次办好”。

  为帮助企业精准理解、用好社保政策，持续优化营商环境，银川市人社局、市社保中心联合税务部门，主动深入宁夏新百集团等6家企业，开展“政企聚力、共促发展”上门服务活动。面向参保职工超1600人的企业代表，通过政策宣讲、面对面交流、现场答疑等方式，提供精准化、贴近式社保政策指导，进一步畅通政企沟通渠道，提升政策落地见效效率。

  下一步，银川市社保中心将持续深化“学研比晒”行动，锚定“民生改善主动仗”目标任务，以更高标准、更实举措、更优作风推动社保服务提质增效、提档升级，用心用情把“民生清单”转化为“幸福账单”，为全市人社事业高质量发展贡献社保力量。