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第七则 领导者必须是思想的传播者和发展的带头人
http://www.nx.xinhuanet.com 日期: 2005-10-17  来源: 新华网宁夏频道

良好的领导者也是最会打气的人,即使在事情似乎一塌糊涂、无可救药时,他们也能鼓舞起员工的士气。这些领导者以言行来证明他们的计划终究会成功。在组织太平无事、业绩良好景气一片繁荣的时候,许多管理人员可以担当为员工打气的任务;可是在局势困顿、样样不顺利的时候,惟有领导者知道如何锻炼、训斥、教导、赞美下属,使他们重新充满希望。

在一开始就推行授权、解放员工和提高管理人员的士气是不可能的,那会产生因震惊带来的混乱。我根本不能确定员工们是否能接受这些想法。

一、培养组织管理能力

要想成为领导者,就要有人格魅力,团体意识强,维持良好的人际关系。在日常生活中,一定要重视培养自己的组织管理能力。

1、从心理上做好准备

组织者最重要的是具备强烈的责任感及自觉性。若你已经成为组织者,不论能力如何,只要有竭尽所能完成任务的干劲及责任感,至少也会有相当的表现。

2、最重要的是赢得别人的支持

3、学会倾听、整合别人的意见

4、使别人清楚地了解你的观念

作为领导者,使观念具体化,让思想语言与事实更为接近,是不容忽视的大事。

二、使管理目标成为下属自己的目标

请下属参与目标的制定,无疑会有许多问题产生,如浪费时间,议而不决,与管理者初衷背道而驰的意见占了上风等等。但这些问题不是原则本身的错误,而是操作上的不当造成的。管理者在请下属一起制定目标时,一定要注意以下几个方面:

1、既定主题

2、协调纷争

3、信息共享

三、坚定地说出你的观点

作为管理者,必须要坚持自己。坚持自己不同于盛气凌人,这是指维护自己的观点和立场,而不是靠争斗来解决问题。坚持自己的人会通过与人们进行诚实、公正、非对抗性的交流来表达自己的需要。

重视自己的需求,提高自尊感。

用你的身体和声音说明你所关切的事情是非常重要的:

1、发言时斩钉截铁;

2、清晰而缓慢地说出自己的需求;

3、保持身体前倾;

4、正视对方。

四、如何让员工贯彻你的想法

贯彻想法的六条指导原则:

1、要事先想到任何可能出现的不测

2、向关键的下属员工征求意见

3、知道宣布你的想法的适当时机

4、鼓励下属员工以变应变

5、要让下属员工充分了解全局

6、要重视你的意图的长远影响

五、指导方法五不要

1、不要要求永远正确

2、不要混淆客观事实和主观意见

3、不要不了解足够的情况就匆匆地做出决定

4、不要害怕别人说三道四

5、不要害怕承担责任

六、好领导是最会打气的人

“群策群力”有很多含义……但它的中心目标是一种每个的点子都有价值的文化……在这样的文化中,管理者更多的是在领导而非控制,是指导而非多管闲事。

七、决策远景要可望而又可及

达成目标的过程或手段,规划得愈仔细愈好。愈上位的目标,其过程或手段就愈概略,只要从下位目标一步一步地向上爬,最后一定可以达成。

八、让员工真心支持你的改革

1、首要任务是说明变革的理论基础

2、追根溯源,把改革思想产生的环境讲清楚

3、帮助员工转变思想

1)避免相撞。

2)不要贬低过去。

3)让员工排泄怨气。

4)不要只重任务。

5)欢迎员工提问。

一个人领导的第一要务是,发掘、珍惜和支持每个人员工的意见与尊严。

九、分享提高团队业绩

1、分享目标

2、分享信息

3、分享方法和经验

4、分享权力

5、分享成果

 
(责任编辑: 祁春梅)