案例回放

    王女士在媒体广告上看到某房屋中介刊登的一处“2002年一楼的房子，面积为79平方米”的房源信息。王女士与房屋中介取得联系，看房后很满意，与中介协商好价格后，双方签订了购房合同。没想到交了1万元定金后，王女士意外得知，该房实际上是2000年的房子，并非广告中宣传的“2002年”。王女士马上找到房屋中介提出退房，房屋中介称，房屋不要可以，但定金不退。

    对策

    中介没有对二手房的真实情况做客观介绍，是一种误导消费者的行为。按照法律规定，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。王女士提出退定金退房的要求应予以支持。